Técnicas para decir "no" a un jefe, a un cliente o a una pareja sin generar una ruptura.
El uso del poder de un no positivo no se trata de ser obstinado, sino de ser . William Ury nos enseña que el respeto por uno mismo es la base del respeto mutuo en cualquier mesa de negociación. el uso del poder de un no positivo william ury pdf
La estructura fundamental se basa en la secuencia : Técnicas para decir "no" a un jefe, a
"No puedo, eso es un insulto a mi trabajo". (Daña la relación). La estructura fundamental se basa en la secuencia
A diferencia de un "no" reactivo (basado en el miedo o la ira) o un "sí" acomodaticio (que genera resentimiento), el es una herramienta estratégica. Ury lo define como una secuencia que protege tus intereses sin destruir la relación con la otra parte.
Finaliza con una propuesta o invitación a un acuerdo que respete tu límite pero mantenga la puerta abierta a la relación.